包装行业越来越多厂家做起了网上交易，把自己的手表盒、高档手表包装盒放到网上卖。作为网商，接触最多的除了客户，就是快递公司了。每天等着他来取货，等货物安全到达客户手里。中间的各种担忧，各种纠结凸显。问题越来越多，纠纷也越来越多。总结起来无非也是几种。

1.包裹丢失

包裹丢失我想不管是类似与手表盒厂等工厂亦或者是个人商户多多少少都碰到了。这是一种严重的失职行为，如果说每到一个站就刷一次单，好好的跟着的单，怎么会无故失踪。这中间肯定存在某个点的人失职行为，也是极度让人讨厌的。

2.包裹里面的产品损坏

或多或少的人都收到过产品到自己手上的时候有破损，这中间还产生一个问题，那就是素质差的快递员不让你当成验货，非要你先签字啥的，要么扔下就走了，自己签字算数的。我个人就极度讨厌这样快递员。

3.送货不及时

明明发货前表面了这是客户要的急件，请保证时效内送达。结果就是等你突然接到客户电话说过去多少多少时间产品怎么还没到，还得被客户教育一顿。等你电话过去催的时候，人家只说一句这两天件很多，天气不好等等理由。

4.收货人不在随便乱丢

很多快递员在没有看到收货人在的情况，随手扔下包裹走人了。导致了收件人以为包裹丢失，去催商户。期间也没个消息告知一下。

5.查询无门

这个情况相对各式物流多些，产品到他手上了。说好当天发货的，等客户来催的时候，你去问，人家回答已经在路上了下，怎么样怎么样。最后等你火了表明以后不在他这发货了，才说还在仓库云云。

6.投诉无门

等你出现各式各样的问题，需要解决的时候。发现这些个领导啊，老板啊全都失踪了，根本找不到人了。找谁去都不知道。给自己找了一肚子的火。

7.赔偿的价值和产品价值不等

经常遇到物品丢失或者损坏的，就算你保值了，最后赔给你的也只是快递费的多少倍而已，和你的产品相差甚远。直接导致你的经济损失，也让客户对你有不满的心理，严重的客户根本不会再找你不说，还会告知他的朋友。

8.不能达到目的地，结果满口告诉你可以的

这个情况针对乡镇比较多，很多镇上他们压根就不派送的。但你寄件的时候人家快递员很肯定的告诉你在他的派送范围内。最后要客户大老远的跑去取，这也直接导致了客户对你印象减分。

9.快递员素质参差不齐

现在的快递员很多都是不文明的，比如货品乱扔。送货上门的时候，客户说要验收，马上就出口成脏。弄不好可能还要吵架。有些快递员直接就有了第三只手，网上我们也看到某些快递监守自盗。

针对以上各种现象，都让我们这些网商痛苦不堪。有些时候都恨不得把那些快递咬块肉下来。现在就特别希望出现个专门正对快递物流的监管部门，最好那些快递员都需要考证上岗。有些真心是没有职业道德的。如果快递也有售后调查，我都敢肯定有个50%的满意就算很不错了。